Роман Шадрин, уроженец Читы, возглавляет Центр управления регионом Забайкальского края, который взял шефство над Старобешевским районом ДНР. Его работа – налаживать диалог между органами власти и жителями, чтобы помощь региону была своевременной и адресной. Центр собирает обращения граждан через социальные сети, анализирует их запросы и помогает властям оперативно реагировать на нужды людей.
Роман приезжает в ДНР, чтобы увидеть, как идёт восстановление инфраструктуры. Основное внимание уделяется ремонту больниц, поликлиник, детских садов и музыкальных школ. Роман встречается с врачами и директорами учебных заведений. Все они подчеркивают, что поддержка Забайкалья очень важна для региона.
У Романа есть и личная миссия. Его бабушка и дедушка похоронены на Донбассе, но точное место неизвестно. Чтобы восстановить связь с историей своей семьи, он ищет информацию в местных архивах. Сможет ли Роман отыскать могилы близких?